Prosedur Pelayanan Di Restaurant HotelPelayanan restoran yang baik akan memunculkan rasa senang dan puas terhadap tamu yang berkunjung di sebuah restoran tersebut. Dalam menjalankan usaha Food and Baverage ,pelayanan menjadi salah satu faktor keberhasilan usaha anda. Bahwa banyak anggapan restoran yang baik itu bisa dilihat dari pelayanannya. Jika pelayanannya buruk maka kesan yang akan timbul tentang restoran tersebut akan tidak baik. Meskipun tempat itu mewah maka akan percuma saja. Urutan Pelayanan Makanan Di Restoran Lengkap SEQUENCE OF SERVICEUntuk melayani customer dengan baik ,kita harus tahu bagaimana cara seorang pelanggan terpuaskan. Bahwa seorang pelanggan akan merasakan puas ketika apa yang dia butuhkan itu disediakan dan terpenuhi. Maka kita sebagai waiter harus memperlakukan pelanggan itu sebagai orang yang sangat penting dan orang yang harus kita penuhi apapun permintaannya meskipun yang menservice tamu ada rujukan dan step by step melayani tamu di restoran hotel, yaitu perlakuan pertama dan selanjutnya. Aturan ini harus di lakukan semua staff Restoran Pada Umumnya Sebagai Berikut 1. Greeting The Guest Greeting ini adalah cara seorang staf restoran menyambut tamu pada saat masuk ke restoran, biasanya mengucapkan selamat datang dang bersikap ramah dan sopan menyambut orang tersebut. 2. Escorting The Guest Table Escorting the guest table adalah mengantar tamu tersebut dan memilihkan tempat duduknya. 3. Sitting The Guest Sitting the guest adalah mempersilahkan tamu tersebut untuk bersegera duduk kemudian kita membantu menyiapkan kursinya. 4. Unfoled The Guest Napkin Unfoled the guest napkin adalah memberikan lap makan kepada tamu dari sebelah kiri tamu dan kita diletakkan di pangkuan tamu yang bertujuan agar sisa makanan tidak menumpahi baju. 5. Pouring Ice Water Pouring ice water adalah menawarkan kepada tamu Apakah gelas yang di meja mau diisikan air lalu menuangkan air es tersebut ke dalam water goblet glass tamu dari sebelah kanan dengan menggunakan water picture. Hanya di beberapa restoran dan hotel saja 6. Served Bread And Butter Untuk served bread and butter sendiri ini di beberapa restoran ada yang pakai dan tidak pakai kemudian jika pakai kita serv dari sebelah kiri tamu, dan diletakkan di atas piring roti B&B Plate. 7. Presenting The Drink List Presenting the drink list adalah pertama-tama waiter menyuguhkan daftar minuman lalu menjelaskan kepada tamu mengenai minuman tersebut. 8. Presenting The Menu Presenting the menu adalah waiter akan menyuguhkan daftar makanan yang akan dipesan oleh tamu lalu biasanya menjelaskan tentang makanan tersebut. 9. Taking Order Taking order adalah mengambil pesanan makanan yang dipesan oleh tamu 10. Repeat Order Repeat order adalah waiter mengulang apa yang dipesan oleh tamu untuk menghindari kesalahan, kemudian biasanya di buku menu paling belakang itu terdapat minuman beralkohol tawari atau tunjukkan daftar minuman tersebut dan bila tidak mau, ambil daftar makanannya dan selanjutnya proses makanan tersebut ke bar ,dapur dan di Input ke mesin kasir. 11. Adjusment Cover Adjusment cover itu ialah melengkapi alat makan yang ada di atas meja tamu biasanya proses ini sebelum datangnya makanan yang dipesan. kemudian gunakanlah round tray/plate yang disesuaikan dengan makanan pesanan tamu. jika memang pesanan itu banyak maka gunakanlah tray yang besar. 12. Served The Appetizer Biasanya sebelum maincourse itu matang, maka akan disuguhkan makanan pembuka terlebih dahulu ,menyuguhkan makanan itu dari sebelah kanan tamu, selanjutnya mempersilakan tamu makan searah jarum jam. 13. Clearup For Appetizer Setelah dirasa tamu selesai memakan appetizer tersebut maka kita harus cepat mengambil/mengangkat piring kosong makanan pembuka dari sebelah kanan tamu atur alat makan diatas piring dengan baik. 14. Served The Soup Served the soup Ialah menyuguhkan makanan berkuah lalu served dari sebelah kanan tamu. Relatif 15. Clearup For The Soup Proses ini adalah mengangkat peralatan makan kosong di depan tamu dari sebelah kanan tamu. 16. Served The Maincourse Served the main course adalah waiter menyuguhkan makanan pokok/utama dari sebelah kanan 17. Clearup The Maincourse Waiter harus mengangkat piring makan dan roti tamu setelah di rasa selesai. Di mulai dari sebelah kiri tamu unclock wise dan tempat garam, merica, salt, pepper shaker. 18. Crumbing Down Crumbing down adalah membersihkan meja tamu dari sisa-sisa makanan, kemudian gunakan piring sedang dessert plate dan lap dari sebelah kiri tamu. 19. Setup The Dessert Cutleries Setup the dessert cutleries adalah memasang alat makan di meja tamu untuk makanan penutup. 20. Served The Dessert From The Right Side Lalu menyuguhkan makanan penutup dessert dari sebelah kanan tamu dan mempersilakan makan. 21. Clear-up For Dessert Lalu mengangkat piring kotor dan membersihkan meja tamu dari sebelah kanan tamu. 22. Menawarkan Kopi Dan Teh Dengan Baki Bulat/Round anda seorang waiter harus bisa Upsales , yaitu menambah penjualan dengan cara menawarkan produk lain pada tamu. Contohnya seperti kopi dan teh yang sangat cocok jika ditawarkan setelah makan berat atau bersantai. 23. Presenting The Bill Kemudian waiter menyuguhkan bill total jumlah pembayaran , dialasi baki rekening bill tray mesin EDC kartu ATM. 24. Thanking The Guest Waiter mengucapkan terima kasih banyak kepada tamu. Catatan Waiter Air es bisa ditambah apabila volume air dalam gelas tamu sudah berkurang, walaupun tidak diminta oleh kualitas dan kelengkapan makanan sebelum kebersihan cutleries seperti sendok piring garpu dan tamu selesai makan waiter tidak boleh memberikan bill sebelum table restoran penuh maka harus memperhatikan tamu mana yang belum piring di tangan dengan baik dan benar.Adapuncara taking order yang baik dan benar adalah sebagai berikut : 1. Berdiri sempurna minimal 1 langkah dari meja tamu. Jangan menekuk atau melipat kaki. Sikap anda yang disiplin akan memberi kesan yang baik kepada tamu. 2. Tanyakan dengan sopan apa pesanan tamu.
Kaidah Menguraikan Rekomendasi Menu di Restoran internal Bahasa Jepang kerja di restoran Jepang, peladenan tamu Bahasa Jepang lakukan Kerja, pelayanan tamu Contents 1. Percakapan 2. Pendirian Menyatakan Menu nan Poluper di Warung kopi Ungkapan Penjelasan Benar atau Salah? 3. Cara Menawarkan Menu Rekomendasi Ungkapan Penjelasan Konversasi peziarah ใชใซใใใใใใฎใกใใฅใผใฏใใใพใใใ Nani ka osusume no menyuu wa ari-masu ka. Segala menu rekomendasi Anda? pelayan ๅฝๅบ ใจใใฆใ ใงใฏใใใทใดใฌใณใ ไบบๆฐ ใซใใ ใงใใ Tooten batara nasi-goreng ga ninki desu. Nasi goreng merupakan masakan yang populer di restoran ini. pelayan ใคใณใใใทใขใฎ ไปฃ่กจ็ ใ ใใฒใใใฆใ ใชๆ็ใงใใ Indonesia no daihyooteki na ryoori desu. Masakan mewakili Indonesia. pelayan ใคใณใใใทใข ้ขจ ใตใ ใฎ ็้ฃฏ ใกใใผใฏใ ใงใใญใ Indonesia-fuu chaahan desu ne. Chaahan nasi goreng dlm bhs Jepang ala Indonesia. tamu ไป ใปใ ใซ ไฝ ใชใซ ใใใใพใใใ Hoka ni nani ka istal-masu ka. Terserah rekomendasi yang enggak? pelayan ็ง ใใใ ใฎใใใใใฏใใทใใฃใณใใซใงใใ Watashi no osusume wa nasi campur desu. Rekomendasi saya merupakan nasi campur. pelayan ใตใใใใณใใชใฉใคใณใใใทใขใฎ ๆๅ ใใใใ ใชใใใใใ ้ฃฏ ใฏใ ใฎใใใซ ไน ใฎ ใฃใฆใใพใใ Sate ya tempe nado Indonesia no yuumee na okazu ga gohan no ue ni notte imasu. Lauk pauk yang populer di Indonesia seperti sate dan tempe disaijkan di atas nasi. petandang ใชใใปใฉใใงใฏใใใทใดใฌใณใจใใทใใฃใณใใซใใใ ใใใ Naruhodo. Dewa, nasigoren to nasi rampai o kudasai. Oh, begitu. Jika begitu, saya pesan nasi rendang dan nasi campur saja. pelayan ใใใใพใใพใใใใใใใจใใใใใพใใ Kashikomari-mashita. Arigatoo gozai-masu. Baiklah. Sambut kasih. Cara Menyatakan Menu yang Poluper di Restoran Ungkapan [KB] ใไบบๆฐใซใใ ใงใใ [KB] ga ninki desu. [KB] tersohor. KB = Kata benda tera menu Penjelasan โ[KB] ga ninki desuโ digunakan bakal menyatakan menu yang populer di restoran. Agar, setiap pelayan senantiasa menyiapkan diri bakal dapat menguraikan menu-menu yang populer ataupun terkenal di warung kopi dengan jelas, detail, dan berwujud. Benar alias Riuk? Salah! ร ใใใใพใใใ๐ฅ ร Wakari-masen. Tidak tahu. Ter-hormat! โ [KB] ใไบบๆฐใซใใ ใงใใ ๐ โ [KB] ga niโnki desu. [KB] populer. Sebagai anggota restoran yang profesional, sepatutnya para pelayan camar siap untuk menjawab pertanyaan bersumber petandang tentang rekomendasi menu di kantin. Tidak boleh berkata yang tidak profesional ataupun enggak bertanggung jawab seperti โsaya tidak tahuโ. Kaidah Menawarkan Menu Rekomendasi Kata majemuk ็งใใใ ใฎใใใใใฏ[KB]ใงใใ Watashi no osusume wa [KB] desu. Rekomendasi saya adalah [KB]. KB = Kata Benda nama menu Penjelasan โWatashi no osusume wa [KB] desuโ digunakan cak bagi menyatakan menu nan direkomendasikan oleh pembicara seorang. Selain dapat menguraikan menu yang popular atau tenar di restoran, sebaiknya para pelayan juga siap untuk mengklarifikasi menu rekomendasi pelayan seorang misal pendapat pribadi. Pendapat pribadi tersebut akan membuat pelawat lebih merasa erat dengan pelayan sehingga kesan bar pun menjadi positif.
Terimatamu di rumah Anda. Adakan pengalaman. Bantuan. ISTANA SHAYAN (tempat tidur kembar, makanan & pengangkatan mobil)Ini bisa membuat frustasi server, ketika tamu tidak memesan spesial atau fitur. Item fitur hari biasanya mencicipi lebih baik dan lebih mahal - keduanya mengarah ke tips yang lebih besar. Namun, ada cara untuk menjual fitur-fitur itu. Baca terus untuk mengetahui cara menjelaskan item menu ke pelanggan di kata sifat. Buat kata-kata Anda menjadi hidup saat Anda menggambarkan item. Alih-alih "12 oz. Mata rusuk dalam bumbu manis", coba "Kami menawarkan 12 oz. Mata rusuk Hawaii, direndam dalam nanas gurih, kedelai dan jahe glasir selama 12 jam dan dimasak sesuai pesanan di atas panggangan. " Ingat kata-kata manis, asin, lezat, halus, lembut, ringan, lembut, kaya, lezat, berasap, fenomenal dan buatan sendiri. Jelaskan item sehingga para tamu benar-benar bisa merasakannya saat Anda berbicara tentang alami. Jangan terdengar seperti Anda membacakan skrip. Ini bisa sulit, tetapi Anda harus terdengar seperti diri Anda sendiri. Tidak banyak server yang terdengar alami mengatakan "4 pon. Daging kepiting benjolan yang disajikan di atas tempat tidur sawi yang tajam. Ini adalah rumah favorit dan benar-benar fantastis." Tetapi temukan keseimbangan yang baik antara menjadi deskriptif tanpa terdengar Kedengarannya konyol, tetapi berlatih menggambarkan fitur Anda di rumah di depan cermin akan membuat Anda jauh lebih percaya diri dan halus. Ulangi terus menerus sampai Anda memilikinya. Kadang-kadang mendengarkan diri Anda berjalan melalui fitur-fitur Anda beberapa kali akan membantu Anda menangkap kata yang dapat Anda ubah atau membuat bagian yang terdengar dituliskan, terdengar lebih barangnya. Sangat sulit untuk menggambarkan benda makanan apa pun tanpa mencicipinya. Dengan item pada menu, Anda bisa lolos karena sudah ada deskripsi. Tetapi untuk fitur, para tamu mengandalkan Anda untuk memberi tahu mereka semua tentang Sulit untuk menjejalkan semua kata sifat ke dalam beberapa kalimat, tetapi sama pentingnya dengan deskripsi yang menyeluruh, memastikan Anda mendapatkan fitur dengan cepat sama pentingnya. Lukis gambar di benak tamu Anda, tetapi latihlah hingga Anda memilikinya hingga 30 detik atau - ๐ฌโ Langkah Langkah melayani pelanggan di restoran?๐ Pelayanan terbaik, kunci sukses restoran AndaSopan dan perhatian saat penyajian. Latih staf untuk bisa menjaga hal ketepatan waktu penyajian. Pastikan menu dan waktu yang ditentukan pelanggan Anda. ... Buat perbandingan yang sesuai antara staf dan pengunjung. ... Berikan nilai lebih.โ Apa saja contoh etika restoran yang baik?๐ Kita sering beranggapan kalau bekerja sebagai pelayan restoran itu sangat mudah....Daripada menggampangkan profesi ini, lebih baik pelajari sikap positif pelayan restoran berikut Tersenyum. ... Ramah. ... Kontrol Emosi. ... Tetap Santai. ... Mampu Merangkap Pekerjaan. ... Mudah dalam Membawakan Diri. ... Cermat.โ Langkah suggestive selling?๐ 4 Teknik Suggestive Selling yang Dapat Anda CobaMeningkatkan Kepercayaan Produk Fokus pada Nilai Produk dalam Waktu yang . Ketahui Kebutuhan Bijak dalam Menawarkan Yakinkan dan Beri Alasan Kuat Agar Pembeli Tertarik.โ Apa nama istilah menu yang menyajikan susunan hidangan lengkap yang berisi harga per item?๐ Menu A'la Carte Adalah suatu susunan menu, di mana setiap makanan yang dicantumkan pada daftar makanan tersebut disertai dengan harga tersendiri. A'la Carte Menu mempunyai karakter / ciri โ ciri sebagai berikut A'la Carte Menu mencantumkan daftar makanan selengkapnya yang dapat disediakan oleh restoran tersebut.โ Bagaimana cara taking order?๐ Adapun cara taking order yang baik dan benar adalah sebagai berikut Berdiri sempurna minimal 1 langkah dari meja tamu. ... Tanyakan dengan sopan apa pesanan tamu. ... Dengarkan dengan seksama dan tuliskan di buku atau bill Order. ... Pisahkan antara pesanan Makanan dan Minuman. ... Konfirmasikan pesanan tamu.โ Berapa gaji pelayan restoran?๐ Rata-rata Rp per bulan.โ Langkah Langkah pelayanan?๐ Step of service Langkah-langkah pelayanan 1. getting the guest member salam kepada tamu - Member sapa dan senyum yang tulus kepada - Menayakan jumlah tamu - Menanyakan merokok atau tidak 2. Escorting the guet mempersilahkan tamu masuk - Mempersilahkan tamu untuk duduk di tempat Dan di peruntunkan dngan mngatakan ...โ Apa itu upselling skill?๐ Upselling adalah strategi marketing yang digunakan untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli lebih banyak produk, yang biasanya harganya lebih tinggi.โ Apa itu up selling dan contohnya?๐ Up selling adalah praktik umum dalam dunia bisnis baik B2B ataupun B2C. Berikut adalah beberapa contoh penjualan Up Selling Pelanggan mengunjungi sebuah restoran dan membeli salad. Bisnis memberi pengunjung pilihan untuk menambahkan ayam atau udang ke salad dengan biaya tambahan.โ Jenis makanan dalam set menu terbagi menjadi 4 Sebutkan apa saja?๐ Menu dapat pula dikelompokkan berdasarkan pada jenis hidangan meal , seperti Breakfast menu menu hidangan makan pagi ,Luncheon menu menu hidangan makan siang ,Tea time menu menu hidangan ringan pengiring minum teh sore ,Dinner menu menu hidangan makan malam ,โ Apa sih arti a la carte?๐ Di restoran-restoran, istilah ร la carte /ษหlษหkษหrt/ mengacu kepada praktik pemesanan hidangan tertentu dari suatu menu. Istilah ini dalam bahasa Prancis berarti "menurut menu".โ Bagaimana cara mengatasi keluhan pelanggan restoran?๐ Jika pelanggan restoran Anda memiliki beberapa keluhan, lakukan beberapa langkah berikut untuk mengatasinya Mulailah dengan mendengarkan keluhannya. Ketahui apa yang sebenarnya dialami pelanggan terhadap layanan di restoran dan apa yang membuat mereka tidak puas? Jangan menyela dan biarkan pelanggan benar-benar menjelaskan keluhan mereka.โ Apa itu pelanggaran kebijakan restoran?๐ Merupakan pelanggaran kebijakan restoran ketika dengan sengaja menyalahgunakan fungsi void pada mesin register atau POS. Pastikan setiap kupon ditandai dan โdisobekโ setelah penggunaan dan disimpan dengan benar. Selain beberapa langkah teknis di atas, Anda juga perlu meminta kasir untuk melayani pelanggan secara ramah dan menyenangkan.โ Apa yang sering dikeluhkan oleh pelanggan restoran?๐ Tidak dipungkiri, meskipun Anda sudah memberikan pelayanan terbaik untuk semua pelanggan, pasti ada saja peanggan yang melayangkan keluhan. Beberapa hal yang sering dikeluhkan oleh pelanggan restoran adalah lambatnya pelayanan, salah menyajikan pesanan, hingga salah memberi uang kembalian.โ Mengapa pelanggan tidak kembali lagi ke restoran?๐ Survei lain dari Consumer Research menunjukkan bahwa 68% dari semua pelanggan tidak kembali lagi ke restoran karena sikap acuh tak acuh dari karyawan yang melayani mereka. Nah, lagi-lagi data membuktikan bahwa layanan pelanggan yang buruk dapat mengakibatkan sebuah bisnis mengalami kebangkrutan lebih cepat. Petunjuk Video Ironi Pajak Restoran. jikamenggunakan service spoon dan fork untuk mengangkat makanan ke piring tamu, perhatikan agar jangan sampai makanan tergelincir ke tamu kemudian pramusaji menawarkan dan memorsikan makanannya kepada tamu dimana setiap pramusaji membawa satu jenis makanan atau saus. Cara pelayanannya : (Dalam hal ini di contohkan Set Menu, yaitu mulai Apakah Anda membutuhkan ide promosi restoran untuk bisnis Anda? Di sini saya akan memberikan cara yang terbaik! Restoran adalah jenis bisnis yang lebih kompleks daripada yang biasanya dipikirkan orang. Tidak selalu ide makan yang biasa cukup menarik untuk menarik pelanggan di restoran. Karena itu, Anda harus selalu mencari promosi restoran yang trendi, atau lebih baik lagi, buat promosi Anda sendiri untuk menarik pelanggan. Selain itu, promosi juga merupakan bagian penting dari setiap kampanye loyalitas pelanggan. Pada artikel ini, saya akan memberi tahu Anda tentang Pentingnya promosi restoran. Saya akan membagikan beberapa contoh promosi yang efektif. Tentang langkah-langkah yang harus Anda ikuti untuk membuat promosi hebat untuk restoran Anda. Dan terakhir, saya akan memberikan beberapa ide promosi trendi untuk Anda coba di restoran Anda. Mari kita mulai! Pentingnya Promosi Restoran Promosi adalah jawaban atas pertanyaan yang cukup sederhana. Apa yang dapat ditawarkan bisnis Anda sebagai manfaat bagi klien selain pengalaman makan di restoran Anda? Tanpa promosi, sebuah restoran dapat dengan mudah kalah dalam persaingan. Terlepas dari seberapa menarik konsep restoran Anda , bisnis restoran pada umumnya lebih diuntungkan dari loyalitas pelanggan dan pelanggan tetap, daripada menarik pelanggan baru. Apa yang dapat Anda lakukan? Anda dapat membuat strategi yang dapat membantu Anda menarik pelanggan baru dan memperkuat hubungan Anda dengan para pelanggan tetap. Promosi restoran yang sempurna dapat mencapai kedua tujuan tersebutโ meskipun Anda perlu menentukan tujuan spesifik Anda untuk membuat promosi yang baik. Contoh Promosi Restoran yang Efektif Ada berbagai jenis promosi restoran yang dapat Anda gunakan dalam bisnis Anda. Banyak yang telah diterapkan di berbagai instansi untuk waktu yang lama. Namun, seperti kata pepatah, jika tidak rusak, jangan perbaiki . Contoh promosi restoran yang efektif ini akan membantu Anda dalam menemukan dan menentukan jalur yang harus Anda ambil dengan restoran Anda. Promosi Ulang Tahun Apakah ini hari ulang tahunmu? Pesan makanan penutup dengan gratis! Promosi ulang tahun di restoran sama tuanya dengan konsep restorasi. Ide utamanya adalah jika seseorang berulang tahun โ dan ini terbukti โ orang itu dapat memperoleh manfaat tertentu di hari istimewanya. Misalnya, Anda mungkin ditawari makanan gratis, diskon besar untuk makanan Anda, minuman gratis, atau makanan penutup gratis. Hal ini bagus karena dapat menarik orang-orang tertentu untuk datang ke restoran Anda, ditambah lagi mereka akan merasa dihargai. Cara ini juga sangat efektif karena hampir tidak ada orang yang merayakan ulang tahun mereka sendirian โ jika demikian, Anda sebaiknya menawarkan mereka sesuatu secara gratis! Sebaliknya, mereka lebih cenderung pergi ke restoran Anda ditemani oleh teman dan keluarga, yang merupakan hal bagus untuk restoran Anda. Promosi Restoran 2-Untuk-1 Beli satu gratis satu. Promosi lain klasik yang sudah lama diterapkan โ tetapi hal ini tidak akan membuatnya kurang efektif . Ketika Anda menawarkan makanan yang laris manis dan memiliki margin keuntungan yang baik, Anda dapat menawarkan jenis promosi ini di restoran Anda dengan sedikit kerugian dan dengan keuntungan yang sangat baik untuk restoran Anda. Ini bisa berupa hidangan sederhana yang disertai dengan hidangan lain untuk dibeli. Anda juga dapat menggabungkannya dengan minuman Anda. Beli burger ini dan minuman Anda gratis. Promosi ini sangat bagus karena membuat orang merasa senang. Lagi pula, mereka pikir mereka telah menemukan kesalahan dalam matriks yang dapat mereka manfaatkan. Tentu, Anda harus memastikan bahwa hidangan tersebut menguntungkan bagi bisnis Anda dan tidak menyebabkan kerugian yang tidak perlu hanya demi pemasaran. Promosi Restoran Waktu Terbatas Kami akan menawarkan burger spesial kami dengan setengah harga. Promo ini berlaku selama 24 jam ke depan mulai dari sekarang. Jangan lewatkan kesempatan ini! Promosi waktu terbatas bermanfaat dalam banyak hal Mereka dapat membantu Anda menarik banyak pelanggan baru. Mereka dapat membantu Anda membangun loyalitas dengan pelanggan yang sudah menyukai makanan Anda. Mereka dapat berguna jika Anda memiliki produk dalam inventaris Anda yang mendekati tanggal kedaluwarsa dalam satu bulan atau lebih. Dan mereka dapat membantu Anda mendapatkan kembali sejumlah uang di akhir bulan dengan penjualan rendah. Promosi ini bagus karena memiliki konsep FOMO atau takut kehilangan sesuatu. Sekali lagi, Anda harus mendefinisikan dengan baik aturan jenis promosi ini untuk mencegah restoran Anda bangkrut karena tindakan manajerial yang buruk. Catatan Jika produk kedaluwarsa besok atau dalam seminggu, atau dalam kondisi buruk, jangan menggunakannya dalam promosi . Menimbulkan gangguan kesehatan bagi tamu Anda akan berdampak sangat negatif terhadap reputasi restoran Anda dan tentunya menimbulkan masalah hukum . Lebih baik menghitungnya sebagai kerugian, menyumbangkannya, atau membawanya pulang. Siapkan jamuan makan di rumah! Promosi Pelanggan Reguler Promosi pelanggan reguler sangat cocok untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda menghargai bisnis mereka. Jenis promosi ini mengharuskan Anda memiliki infrastruktur teknologi yang baik, tempat penjualan yang mendaftarkan pelanggan Anda, dan pelayan yang sangat baik. Mengapa? Karena mereka adalah promosi yang sangat personal untuk klien tertentu. Misalnya, jika Anda tahu bahwa pelanggan memiliki hidangan favorit di menu restoran Anda, tawarkan diskon untuk hidangan itu setiap kali mereka memesannya. Anda juga dapat menawarkan ulang tahun khusus atau promosi ulang tahun. Selain itu, Anda bisa memperlakukan mereka dengan cara yang istimewa saat berada di restoran Anda. Yang terbaik dari semuanya, Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk jenis strategi ini. Hanya memikirkan preferensi pengunjung dan mengingatnya saat menawarkan layanan sudah cukup. Promosi Liburan Liburan ini, kami akan merayakan dengan semua minuman bertema liburan di bar kami dengan setengah harga. Selamat hari libur! Promosi liburan adalah alasan yang tepat untuk menghasilkan keuntungan yang lebih baik di restoran Anda pada hari-hari tertentu. Contoh klasik adalah Hari Ibu, Hari Ayah, Hari Sumpah Pemuda, Hari Kartini, Hari Kemerdekaan, Hari Anak, dan banyak lagi. Anda juga dapat membuat liburan Anda sendiri untuk memperingati tanggal khusus untuk restoran Anda. Jadi, Anda dapat merayakan pencapaian, tanggal-tanggal penting, dan memberi penghargaan kepada para pelanggan tetap Anda. Salah satu hari libur yang populer setiap tahun di restoran adalah Oktoberfest atau promosi serupa. Anda dapat dengan mudah memanfaatkan perayaan ini di restoran atau bar Anda, dengan permainan, dekorasi, harga, dan makanan khusus. Promosi Grup Promosi grup sangat cocok untuk menarik berbagai jenis grup ke restoran Anda. Mereka dapat berupa kelompok teman, kelompok keluarga, kelompok musisi, kelompok kerja, dan banyak lagi. Jenis promosi ini menawarkan banyak keuntungan Anda akan memiliki lebih banyak penjualan di restoran Anda. Anda dapat menghasilkan lebih banyak keuntungan, terutama jika Anda menawarkan diskon persentase kecil. Anda akan dapat menarik pelanggan baru ke restoran. Dan Anda dapat menarik pelanggan yang telah menerima rekomendasi tentang restoran Anda. Selain itu, Anda dapat bertanya kepada grup-grup ini apakah Anda boleh mengambil gambar mereka untuk diposkan di media sosial. Ini akan sangat menguntungkan restoran Anda dari sudut pandang yang berbeda! Promosi hari kerja Setiap hari Senin, siswa berseragam dapat memilih sarapan gratis. Setiap hari Rabu para wanita membayar 20% lebih sedikit untuk koktail kami. Promosi reguler yang berulang setiap minggu sangat bagus untuk membangun basis pelanggan tetap dan setia. Selain itu, mereka sangat baik untuk restoran yang menyajikan koktail dan juga untuk bar. Mereka bagus untuk meningkatkan bisnis Anda sedikit pada hari-hari paling sepi dalam seminggu. Dan jika Anda bisa mendapatkan perhatian yang cukup akhir-akhir ini, Anda bahkan bisa menjadikannya yang terbaik bulan ini. Langkah Membuat Promosi Restoran Terbaik Membuat promosi lebih sulit dari yang Anda pikirkan. Jika Anda tidak tahu cara membuat promosi baru, bagian ini akan banyak membantu Anda untuk membuatnya sehingga Menguntungkan. Bermanfaat untuk bisnis Anda. Sejalan dengan audiens target Anda. Untuk langkah-langkahnya! 1. Tentukan Tujuan Promosi Anda Tujuan promosi harus sespesifik mungkin. Beberapa tujuan umum adalah Meningkatkan penjualan. Meningkatkan keuntungan. Membantu strategi pemasaran Anda. Dapatkan testimonial dari restoran Anda. Tingkatkan penjualan pada hari-hari yang lambat. Meningkatkan penjualan hidangan atau minuman tertentu. Membangun loyalitas pelanggan tetap. Menarik klien baru. Rekomendasi saya adalah Anda melakukan analisis umum tentang bagaimana kinerja restoran Anda secara finansial, bagaimana strategi pemasarannya bekerja, dan banyak lagi. Kemudian, Anda dapat membuat tujuan berdasarkan kebutuhan nyata bisnis Anda. 2. Pelajari Target Audiens Anda Seperti dalam strategi pemasaran apa pun, salah satu langkah pertama adalah melakukan analisis pasar yang memberi Anda informasi tentang audiens target dan persona pembeli Anda. Dalam hal ini, analisisnya harus spesifik tentang kebiasaan konsumsi pelanggan Anda. Promosi yang ingin Anda buat harus tepat sasaran, jadi semakin banyak informasi yang Anda miliki, semakin baik. Ini adalah informasi yang Anda perlukan Hidangan favorit pelanggan Anda. Menu yang paling sedikit terjual atau yang paling banyak menimbulkan kerugian. Hari apa yang paling sepi di restoran Anda. Dan lebih tergantung pada tujuan promosi Anda. Anda dapat memperoleh informasi ini dengan mempelajari laporan penjualan setiap hidangan, persentase keuntungan per hidangan, persentase penjualan rata-rata untuk setiap hari dalam seminggu, setiap bulan, dan banyak lagi. Anda dapat memperoleh semua informasi ini dari sistem POS Anda. Anda juga dapat melakukan survei kepuasan di restoran Anda untuk mendapatkan tanggapan langsung dari pengunjung Anda. 3. Pikirkan Cara untuk Memenuhi Tujuan Anda Ini adalah langkah yang paling kompleks karena Anda harus menggunakan kreativitas Anda. Bergantung langsung pada tujuan promosi, Anda harus membuat rencana yang akan membantu Anda mencapainya. Ada beberapa aturan. Yang pertama adalah Anda tidak berbicara tentang klub Fightclub . Ugh, tidak, bukan itu . Aturannya adalah apa pun berlaku selama Anda dapat menawarkan sesuatu yang bernilai kepada pelanggan restoran Anda. Tentu, itu hanya satu aturan praktis dalam hal promosi kreatif, karena aturan kedua adalah Anda tidak pernah membuat promosi yang berdampak negatif pada keuangan restoran Anda . Dengan mengingat dua aturan ini, maka langit adalah batasnya. Saya menyarankan Anda memikirkan promosi yang masuk akal untuk mencapai tujuan yang ditentukan. Misalnya, tidak masuk akal untuk menawarkan persentase diskon kepada kelompok untuk mencoba meraih pelanggan tetap. Sebaliknya, akan lebih masuk akal untuk menawarkan diskon kepada pelanggan yang telah mengunjungi restoran Anda lebih dari tiga atau lima kali. 4. Pikirkan Tentang Batasan Promosi Promosi tidak ada habisnya, juga tidak boleh merugikan bisnis Anda. Oleh karena itu, Anda harus membuat aturan untuk promosi. Aturan ini seharusnya tidak terlalu ketat, tetapi harus masuk akal, dan melindungi restoran Anda dari kerugian. Misalnya, jika Anda ingin menawarkan diskon ulang tahun, Anda dapat menunjukkan bahwa persyaratan penting adalah orang yang berulang tahun membawa identitasnya. Contoh lain adalah bahwa hanya orang yang berulang tahun yang menerima diskon untuk konsumsi mereka. Aturan-aturan ini akan membantu Anda menghindari kesalahpahaman, serta menghentikan jenis klien yang berusaha mengambil keuntungan dari sistem yang didefinisikan dengan buruk. 5. Terapkan Promosi sebagai Penawaran Terbatas sebagai Ujian Saya sarankan Anda menawarkannya untuk waktu yang terbatas sehingga Anda dapat menguji berbagai aspek restoran Anda selama promosi ini Bagaimana dapur bekerja dengan promosi. Bagaimana keuangan bekerja. Bagaimana layanan restoran dan pelayan bekerja. Ini penting agar Anda dapat memperbaiki masalah tertentu dengan promosi. Misalnya, jika Anda menawarkan diskon 50% untuk sebuah hidangan, Anda dapat menyebabkan bencana di dapur karena semua orang memesan hidangan yang sama. Ini juga merupakan ide yang baik untuk bekerja dengan staf Anda sehingga mereka tahu bagaimana cara memberikan promosi, bagaimana memperlakukan pelanggan dan banyak lagi. Tidak ada yang lebih buruk dari seorang pelayan yang memandang rendah Anda karena Anda ingin memanfaatkan promosi! Jenis masalah ini sulit untuk diidentifikasi tanpa latihan. 6. Putuskan Apakah Menerapkan Promosi atau Kembali ke Tabel Perencanaan Setelah menguji promosi, sekarang saatnya untuk memutuskan apakah itu dapat diterapkan, jika kurang berhasil, atau apakah itu hanya ide yang buruk. Sekali lagi, saya sarankan Anda memperhatikan keuangan, kinerja di dapur, dan lebih banyak detail yang merupakan hasil dari promosi. Ide Promosi Restoran Sekarang saya akan memberikan beberapa ide yang dapat Anda gunakan sebagai promosi untuk restoran Anda. Ide-ide ini trendi, menarik, dan dapat menghasilkan banyak manfaat untuk bisnis Anda. 1. Tawarkan Promosi untuk Peserta Acara Sosial Sesuatu yang telah banyak terjadi di seluruh dunia adalah demonstrasi sosial, seperti pawai yang mendukung tujuan tertentu. Jika ini terjadi, Anda dapat bergabung dengan menawarkan diskon, air dingin gratis, dan lainnya kepada orang-orang yang menjadi bagian dari demonstrasi. Ini adalah cara yang bagus untuk mendukung tujuan yang berbeda dengan bisnis Anda, yang akan bagus untuk reputasi Anda dan untuk membangun citra merek Anda. 2. Tawarkan Promosi Pada Dewasa Muda Promosi dewasa muda dapat bermanfaat dalam menarik demografi ini ke restoran Anda. Anda dapat menawarkannya pada hari tertentu dalam seminggu dengan diskon untuk milenium dan banyak lagi. Selasa Milenial , dengan diskon kopi, teh matcha, dan makanan ringan gratis tidak terdengar buruk sama sekali. Ini adalah alumni milenium yang memberitahu Anda! 3. Buat Promosi Kejutan Dengan Hidangan Terbatas Iklankan di media sosial bahwa Anda sedang mencoba hidangan atau makanan penutup baru yang diterima dengan sangat baik di daerah Anda, dan bahwa Anda hanya akan menyajikan 50 di antaranya. Anda juga dapat membuat hadiah untuk hidangan ini dengan pengikut Anda yang telah mengunjungi restoran Anda. Ini akan bagus untuk mendapatkan hasil maksimal dari FOMO. 4. Buat Promosi Pengiriman atau Bawa Pulang Apakah Anda baru saja menambahkan layanan pengiriman ke restoran Anda? Buat promosi beberapa hidangan gratis yang Anda kirimkan melalui pengiriman! Ini akan membantu Anda mendapatkan perhatian, menarik pelanggan baru, menguji layanan pengiriman, dan juga mendapatkan kesaksian tentang betapa hebatnya layanan baru ini. Sangat penting bagi Anda untuk meminta foto atau cerita Instagram yang menunjukkan bagaimana makanan tiba sehingga Anda dapat menggunakannya sebagai kesaksian nyata. 5. Buat Promosi untuk Segmen Demografis Tertentu Promosi untuk Orang dengan kucing atau anjing. Berikan suara untuk melihat siapa yang menang di jejaring sosial dan tawarkan promosi kepada pemenang. Gamer, streamer, YouTuber, dan pembuat konten lokal lainnya. Tawarkan diskon kepada pembuat konten dan Anda mungkin bisa mendapatkan sesuatu sebagai imbalannya. Ahem, pemasaran influencer . Pekerja perusahaan terdekat, profesional kesehatan, pekerja online, dan banyak lagi. Tawarkan diskon untuk menghargai mereka atas kerja bagus mereka! Dan lebih banyak lagi, Anda dapat memilih segmen mana saja yang merupakan atau bukan bagian dari audiens target Anda untuk membuat promosi. Ingat langkah-langkah di atas dan Anda akan mendapatkan semuanya. Promosi Restoran Adalah Pedang Bermata Dua Terakhir, saya ingin memperingatkan Anda sekali lagi bahwa promosi bisa menjadi hal yang hebat, tetapi juga bisa sangat merugikan restoran Anda. Kabar baiknya adalah bahwa ini adalah masalah perencanaan. Jika Anda membuat strategi pemasaran yang baik, promosi yang baik yang menguntungkan, dan dengan aturan yang jelas, beberapa hal bisa salah. Apakah Anda sudah menggunakan promosi di restoran Anda? Waiters merupakan suatu jabatan yang terdapat dalam berbagai outlet food and beverage department seperti restoran, room service, bar dan banquet. Seseorang waiter/s melayani tamu yang makan dan minum direstoran, ia harus mampu memberikan pelayanan yang memuaskan bagi tamu dan dapat dilakukan dengan berbagai cara seperti:
Jakarta - Bukan hanya soal kesopanan, dalam menyambut tamu juga perlu memperhatikan kenyamanan mereka. Karenanya hindari 8 hal ini saat sajikan makanan untuk setiap keluarga memiliki acara rutin seperti arisan atau perayaan ulang tahun. Acara ini biasanya diperingati dengan mengundang semua keluarga besar atau kerabat untuk menikmati jamuan makan menyiapkan seluruh makanan, pastikan tepat dalam penyajiannya. Hindari 8 kesalahan ini seperti yang telah dilansir dari E Times 18/9. 1. Menyentuh permukaan peralatan makanFoto IstimewaSaat menyajikan piring atau gelas, jangan pernah Anda menyentuh permukaan piring atau gelas tersebut. Ketika Anda menawarkan alat makan, pastikan Anda menyentuh pegangannya agar alat makan tersebut tetap Lebih mementingkan diri sendiriSaat mengundang tamu berarti Anda harus benar-benar menghargai mereka. Hindari mementingkan diri sendiri. Pastikan melayani tamu terlebih dahulu dengan menyajikan makanan untuk mereka atau bahkan Tidak memberi alat makan yang benarMeskipun sepele, namun Anda tetap harus perhatikan beberapa alat makan seperti sendok. Pastikan Anda memiliki sendok untuk salad, sup, nasi, dan lain-lain. Hal ini sama saja akan menghargai para tamu. Sehingga para tamu tidak akan kesulitan ketika ingin makan atau bahkan ketika ingin mengambil makanan Memaksa tamu makanFoto iStockTerkadang ketika sedang menyambut para tamu, seringkali Anda memaksanya untuk makan. Bahkan terkadang Anda juga rela mengambil makanan untuk tamu yang sebenarnya ia tidak ingin makan makanan tersebut. Hal ini ternyata sangat tidak sopan. Jadi Anda harus membiarkan mereka makan dengan sendirinya, dan biarkan mereka memilih makanan yang ia Siapkan makanan berlebihanKetika Anda sedang membuat acara, pastikan Anda mempersiapkan makanan sesuai dengan acara dan banyaknya tamu. Sebab jika Anda mempersiapkan makanan terlalu berlebihan, akan membuat para tamu kebingungan. Lebih baik Anda siapkan makanan yang sederhana namun tidak membuat para tamu bingung dan menghilangkan selera makan mereka. Sebab jika itu terjadi, bisa saja akan membuat mereka tidak mencoba semua hidangan sama sekali. Jadi lebih baik Anda siapkan beberapa hidangan yang tidak terlalu sedikit dan tidak terlalu banyak, sehingga tamu Anda bisa merasakan semua Tidak siapkan air minumKarena makanan telah menjadi fokus utama, tidak jarang tuan rumah justru melupakan aspek penting dari makanan yaitu air. Anda perlu siapkan air agar dapat menghilangkan makanan yang tersangkut di tenggorokan, untuk menetralkan makanan pedas, atau untuk sekadar memuaskan dahaga. Jadi perlu diingat bahwa air adalah suatu keharusan di atas meja dan tidak boleh dilupakan karena merupakan bagian dari Menyiapkan alat makan berlebihPerencanaan, pengorganisasian, dan menyiapkan makanan sangat penting dalam setiap jalannya acara. Pastikan Anda mengetahui jumlah tamu yang datang dan menyiapkan menu dan meja yang sesuai. Jadi hindari kelebihan hidangan dan kelebihan peralatan makan di atas meja. Terlalu banyak mangkuk, piring, dan gelas akan terlihat Tidak memperhatikan pemilihan menuFoto iStockJika Anda telah mengundang tamu, Anda harus memperhitungkan selera mereka, preferensi makanan, dan merancang menu. Pastikan Anda memasak apa yang biasanya para tamu suka. Agar aman, lebih baik Anda jangan sajikan seafood, sebab tidak sedikit orang memiliki alergi seafood. Hal itu sama saja Anda tidak menghormati Juga Viral Rebutan Rendang, Ini Etika Makan Prasmanan di Kondangan Simak Video "Sandiaga Uno Bocorkan Menu Jamuan Makan Siang KTT G20" [GambasVideo 20detik] sob/adrBO6R.